A redução do turnover é um dos principais indicativos de desempenho de uma empresa. Entendê-lo é fundamental para quem deseja manter seus talentos por perto e evitar que a concorrência fique mais forte com eles.
Dentro de uma empresa, o turnover representa os funcionários que dão adeus ao seu negócio.
Sendo assim, a análise dessa taxa te ajuda a enxergar o que pode ser feito a fim de otimizar o ambiente de trabalho para deixar seus colaboradores mais satisfeitos.
E investir em técnicas para promover a redução do turnover não é à toa: com isso, você consegue reter talentos e impede que a sua concorrência fique mais forte com eles.
Para entender melhor o que é essa taxa e como fazer com que a diminuição do turnover seja uma realidade para a sua empresa, confira o conteúdo a seguir:
- O que é turnover?
- Descubra como calcular a taxa de turnover
- Conheça os 4 tipos de turnover
- Descubra quais são as principais causas do turnover
- 5 dicas para você promover a redução do turnover na sua empresa
- Coloque as dicas em prática para conseguir reduzir o turnover da sua empresa já!
O que é turnover?
Em inglês, turnover significa ponto de virada ou ainda rotatividade, quando utilizado no contexto empresarial.
Nesse sentido, ele representa o número de funcionários que deixaram a sua empresa de forma voluntária ou não em determinado período.
Com isso, é possível entender melhor o que causa essas demissões para poder trabalhar a redução do turnover.
Mas antes de conhecer as ações que ajudam a promover a diminuição de turnover, é preciso primeiro entender como realizar o cálculo do turnover.
Descubra como calcular a taxa de turnover
Para que você possa investir na redução do turnover, vamos antes te ensinar como calcular a taxa da sua empresa.
Mas nem precisa ficar preocupado: a conta é bem simples de fazer, basta seguir a fórmula a seguir:
Número de colaboradores contratados + número de colaboradores desligados ÷ 2
Para terminar, pegue o resultado anterior e divida pelo número total de colaboradores da empresa x 100 para ter o valor em porcentagem da sua taxa de turnover.
E agora que você tem em mãos a sua taxa, confira a seguir a importância de conhecer esse número para promover a redução do turnover.
Entenda a importância de conhecer a taxa de turnover da sua empresa
Para o setor de Recursos Humanos, a taxa de turnover é um medidor importante para compreender como está o clima da empresa.
Mas quando se conhece todas essas variáveis, fica mais fácil saber o que você precisa fazer para não perder talentos tão valiosos que já conhecem seus processos internos.
Para tanto, você também deve levar em consideração fatores externos, pois esse é um índice inesperado e natural, afinal, diversos motivos podem influenciar uma demissão.
Assim, é possível aumentar as chances de poder contar com a sua ótima equipe por mais tempo, mantendo a qualidade em atendimento e na execução de tarefas.
Mas para de fato promover a redução do turnover, você precisa também conhecer os diferentes tipos dessa taxa. Saiba quais são eles no tópico a seguir.
Conheça os 4 tipos de turnover
Antes que uma empresa possa investir em estratégias para redução do turnover, primeiro é preciso conhecer os diferentes tipos dessa taxa.
Afinal de contas, cada um deles tem características únicas que demandam um plano de ação adequado para contê-lo.
E para que você saiba o que fazer em cada situação, conheça a seguir os 4 tipos de turnover que encontramos no mundo empresarial.
1. Voluntário
O turnover voluntário acontece quando o colaborador decide se desligar da empresa por conta própria.
E esse desligamento pode ser consequência de uma má liderança, falta de reconhecimento e uma oferta de trabalho melhor, por exemplo.
Ou seja, são esses pontos que você deve ficar atento e revisar para evitar que outros colaboradores sigam pelo mesmo caminho fora da sua empresa.
2. Involuntário
Já o turnover involuntário é quando a empresa escolhe demitir o colaborador.
Embora seja necessário em muitos casos, uma demissão deve ser sempre avaliada com sabedoria, pois rescisões geram um certo custo para o seu negócio.
Sendo assim, mesmo que o colaborador apresente resultados ruins, tente mudá-lo de setor antes de tomar uma decisão definitiva.
3. Funcional
O turnover funcional acontece quando um colaborador que está com resultado abaixo da média solicita a demissão.
Então, mesmo que a decisão seja de certa forma benéfica à empresa, é interessante identificar o que levou a tal desmotivação do profissional.
4. Disfuncional
Por fim, o turnover disfuncional é consequência da demissão por conta própria de um colaborador que apresentava excelentes resultados.
De modo geral, isso acontece quando ele recebe uma proposta melhor de emprego de outra empresa.
Nesse caso, você deve tentar reverter a situação por meio de uma conversa para entender o que faz esse profissional optar por tal decisão.
Descubra quais são as principais causas do turnover
Novamente, antes de tentar aplicar algum tipo de prática para a redução do turnover, é importante entender o que causa essas demissões.
Por isso, durante a pesquisa demissional é fundamental aproveitar o momento para investigar esses motivos para que a situação do setor fique a mais clara possível.
De modo geral, algumas das causas de demissão mais comuns que vemos no mundo empresarial são:
- Metas fora da realidade;
- Salários e benefícios baixos;
- Conflitos com a liderança;
- Conflitos com a cultura organizacional da empresa.
Para você saber dentro desse cenário como fazer a redução do turnover, é preciso separar esses motivos em 3 categorias: controláveis, semi-controláveis e incontroláveis.
Chamamos de controláveis situações como insatisfação com salário, por exemplo, na qual a sua empresa pode fazer algo simples a respeito a fim de atingir a diminuição do turnover.
Enquanto isso, os motivos semi-controláveis são conflitos com colegas de trabalho e liderança na qual o seu negócio não pode resolver isso sozinho.
Por fim, as chamadas incontroláveis são situações que nem você, nem o colaborador pode fazer algo a respeito, como o falecimento dele ou a sua saída do país, por exemplo.
5 dicas para você promover a redução do turnover na sua empresa
Agora que você entende melhor o que é o turnover, quais são os tipos e suas principais causas, podemos falar de como poder trabalhar a fim de alcançar a diminuição de turnover.
Sendo que essas dicas são válidas para qualquer tipo de negócio e podem ajudar tanto na retenção quanto no recrutamento de novos talentos para a sua equipe.
Dito isso, confira a seguir 5 dicas imperdíveis para você conseguir promover a redução do turnover.
1. Tenha líderes que são exemplos
Os líderes são como guias dos colaboradores dentro da empresa, pois eles servem de espelho para a conduta que a equipe deve ter.
Dessa forma, é a partir da escolha de bons líderes que você pode ter uma segurança maior de que os colaboradores têm o apoio necessário para executar o seu trabalho.
2. Trabalhe a motivação nos colaboradores
Um colaborador motivado pode valer por dois, pois ele busca fazer mais do que o seu trabalho.
Por isso, procure incentivar esse tipo de comportamento por meio de premiações a cada meta alcançada para a sua equipe se sinta recompensada por realizar um bom trabalho.
3. Tenha um processo de seleção efetivo
Outro modo eficiente de manter os colaboradores mais satisfeitos dentro da empresa, é realizando boas contratações.
Para tanto, observe durante o processo seletivo se o candidato tem a qualificação necessária e se ele de fato combina com a cultura e valores da empresa.
Afinal, somente dessa maneira ele poderá realmente se identificar com a proposta do negócio e gerar os melhores resultados.
4. Ofereça benefícios
Hoje em dia, os benefícios são um dos principais diferenciais competitivos que uma empresa pode oferecer a seus colaboradores.
Isso porque mesmo que o salário oferecido não seja alto, contar com um plano odontológico empresarial, por exemplo, acaba compensando financeiramente.
Além disso, um benefício desse tipo também agrega muito a qualidade de vida do colaborador, reforçando a importância de oferecer esse recurso a sua equipe.
5. Desenvolva um plano de carreira
Por fim, criar um plano de carreira é outra boa forma de manter os colaboradores motivados a continuarem na empresa.
Isso porque ter pelo o que almejar fazer com que o profissional deseje se manter na empresa por períodos maiores.
Com isso, você consegue mantê-los interessados em melhorar seus resultados para alcançar os planos traçados.
Para tanto não se esqueça de que é muito importante que esses planos sejam realmente concretizados para que os colaboradores não se sintam frustrados depois.
Coloque as dicas em prática para conseguir reduzir o turnover da sua empresa já!
Ao longo deste conteúdo, você entendeu que a taxa de turnover se refere a todos os colaboradores que deixam uma empresa, tendo a demissão partindo deles ou não.
E para que consiga enxergar com clareza o cenário em que o seu negócio se encontra, primeiro mostramos aqui como calcular esse indicador de maneira bem simples.
Com isso, você tem em mãos um dado relevante para entender o que tem desmotivado seus colaboradores a fim de evitar a perda de talentos tão importantes.
Para tanto, também é necessário ouvi-los de modo a entender suas principais dores para saber quais ações são necessárias da sua parte para a redução do turnover acontecer.
Nesse sentido, mostramos aqui 5 dicas imperdíveis para tornar o seu ambiente de trabalho mais agradável a fim de deixar seus colaboradores mais satisfeitos.
Uma delas é oferecer benefícios para a sua equipe, como um plano odontológico empresarial.
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