Redução de turnover: o que é e a qual a sua importância para as empresas

Redução de turnover é uma preocupação que toda empresa deve ter. Mesmo que você não conheça o significado e a importância desse termo, ele está presente em todo negócio que possui uma rotatividade de colaboradores muito alta.

Ao longo da vida de uma empresa diversos colaboradores são contratados e outros inúmeros são demitidos, seja por opção deles ou da empresa.

Essa saída de pessoas das empresas é chamada de turnover, termo que no português é traduzido como rotatividade. 

A questão é que toda entrada e saída de pessoas gera gastos de contratação e demissão.

Por isso, cada vez mais as empresas tentam entender o que gera essa desistência por parte do colaborador para trabalhar melhor a redução de turnover. 

Elas também se atentam a cada detalhe na hora da contratação, justamente para não ter que descontinuar um funcionário depois de determinado tempo. 

Pensando nisso, desenvolvemos um conteúdo completo para te ajudar a entender alguns pontos de atenção e, então, se empenhar na diminuição do turnover do seu negócio.

• Importância de realizar a redução de turnover
• Por que trabalhar a redução de turnover
• Principais causas do turnover
• Consequências negativas de não ter uma política de redução de turnover
• Estratégias para redução de turnover
• Como é o cálculo para saber que preciso realizar a redução de turnover? 
• Dê valor aos seus colaboradores e eles darão valor a sua empresa

IMPORTÂNCIA DE REALIZAR A REDUÇÃO DE TURNOVER

O termo turnover representa a taxa de rotatividade das pessoas nas empresas. 

E como dissemos, a entrada e saída de pessoas de uma empresa representa gastos de contratação e demissão. 

No caso das demissões, elas podem ser solicitadas pelos colaboradores ou pela empresa. 

Então, o primeiro passo para poder começar a trabalhar na redução de turnover, é saber identificar qual o tipo de saída dos colaboradores. 

Turnover voluntário

Essa categoria refere-se ao colaborador que por qualquer motivo pediu por sua demissão, independente de ser ou não um bom colaborador.

Turnover involuntário

Trata-se de um colaborador que teve seu desligamento feito por opção da empresa, independente do motivo alegado.

Turnover funcional

O turnover funcional refere-se a colaboradores que já não estavam agregando na empresa e estavam com um mau desempenho, os quais pedem demissão.

Dessa maneira, a empresa pode investir na contratação de uma pessoa mais empenhada, gastando menos já que o próprio colaborador pediu para sair.

Turnover disfuncional

Totalmente contrário a opção anterior, o turnover disfuncional é referente a bons colaboradores de alto desempenho que pedem demissão da empresa por diversos motivos.

Essa é uma situação que gera preocupação para a empresa, pois significa a perda de um funcionário importante do negócio e que a empresa não foi capaz de reter esse talento.

POR QUE TRABALHAR A REDUÇÃO DE TURNOVER?

Na maioria das vezes, quando seus colaboradores estão bem, a empresa segue o mesmo ritmo. 

Mas se sua cartela de colaboradores vive sendo alterada, existe algo errado.

Um turnover muito alto pode ser um grito de socorro de sua empresa e você precisa se atentar aos detalhes para identificar o que pode ser o fator causador desse turnover.

Então, caso uma alta rotatividade de colaboradores seja identificada, é importante entrar em contato com o RH ou os setores responsáveis pelos colaboradores para tentar identificar as causas.

Afinal, sem a diminuição do turnover sua empresa pode acabar sendo impactada por consequências ruins e que podem interferir diretamente em toda a sua produção.

PRINCIPAIS CAUSAS DO TURNOVER

Se você já sabe a importância da redução da rotatividade empresarial, vamos falar sobre as possíveis causas de um turnover para que você consiga se precaver com o que for passível de precaução. 

Turnover de causas controláveis

As causas controláveis são as que estão ao alcance da empresa para serem alteradas. 

Por exemplo, o salário baixo e/ou líderes incompatíveis com a equipe.

Turnover de causas incontroláveis

Os turnovers de causas incontroláveis são os que nenhuma das partes pode interferir, como em casos de falecimento ou doença por parte do colaborador, por exemplo.

Turnover de causas semi-controláveis

As causas semi-controláveis são baseadas nas duas partes, ou seja, empresa e colaborador. 

Ou seja, a causa da demissão pode ser desde um problema pessoal até comportamental.

Turnover de causas externas

Já o turnover de causas externas refere-se a situações em que ambas partes não podem fazer nada, como falência da empresa, ou a saída do país, por exemplo.

CONSEQUÊNCIAS NEGATIVAS DE NÃO TER UMA POLÍTICA DE REDUÇÃO DE TURNOVER

Quando uma empresa não consegue fazer uma boa diminuição do turnover ela fica sujeita à algumas consequências negativas.

Essas consequências podem acabar gerando todo um fluxo de produção ruim até que um novo colaborador seja contratado e consiga acompanhar o ritmo da equipe.

Por outro lado, até que isso aconteça, os colaboradores que ficaram podem se sentir sobrecarregados e até mesmo acabar gerando outros turnovers.

Além disso, o valor gasto com rescisões e contratações poderia ser investido em outros pontos da empresa caso os colaboradores não estivessem saindo.

E por fim, existe sempre a chance de sua empresa estar perdendo um bom colaborador para a concorrência, sendo que ele poderia estar fazendo a diferença na empresa se a redução tivesse sido feita antes.

ESTRATÉGIAS PARA REDUÇÃO DE TURNOVER

Agora que já falamos sobre o que a falta da redução de rotatividade pode causar em sua empresa, vamos enfim te mostrar como você pode contornar esse cenário.

Para isso, temos 6 dicas que te ajudarão na diminuição do turnover em sua empresa.

Crie um processo de seleção aprimorado

O primeiro passo é ter um processo de seleção refinado. Somente contrate pessoas que realmente tenham relação com a cultura de sua empresa.

Além disso, desde o início deixe bem claro quais são as condições da vaga, explicando como funcionam os salários e benefícios.

Assim você evita o turnover de acontecer e também reduz as chances de uma contratação errada.

Tenha uma política de benefícios

Uma das coisas mais relevantes para quem busca um emprego atualmente são os benefícios.

A assistência médica e o plano odontológico são os mais importantes já que possuem relação direta com a saúde do colaborador.

Uma boa opção é disponibilizar o plano dentário com pagamento integral e o de saúde com uma coparticipação, por exemplo.

Dessa forma, não se torna um gasto tão grande e seu colaborador ainda pode ficar mais satisfeito.

Afinal, quando estamos com a saúde em dia, ficamos mais dispostos e desempenhamos melhor nossas atividades. 

Ou seja, a empresa também acaba se beneficiando com isso.

Motive os colaboradores para conquistar a redução de turnover

É comum que no ínicio os colaboradores estejam mais motivados. 

No entanto, o ideal saber manter a relação entre colaborador e empresa sempre positiva.

Para isso, tenha um plano de carreira claro e real. 

Dessa maneira as pessoas sempre estarão motivadas a buscar por algo.

Além disso, a questão financeira também pode mexer com as decisões dos colaboradores. 

Se sua empresa tem como oferecer uma boa remuneração pelos cargos ofertados, ofereça!

Caso contrário, esclareça para o colaborador o cenário financeiro do negócio e explique os motivos pelos quais o salário dele não é ainda maior. 

Faça com que a liderança da empresa seja exemplo

Se quiser ter uma boa equipe, saiba trabalhar seus líderes. 

Eles serão o contato mais direto da empresa com a produção e serão responsáveis por tentar prover o melhor ambiente.

Então, é muito importante que eles sejam bons exemplos a serem seguidos. Não adianta cobrar pontualidade do colaborador, por exemplo, se o líder não é pontual. 

Se seus líderes são pessoas de bons resultados, provavelmente os liderados deles também serão, então atente-se a isso.

Crie e incentive planos de carreiras para a redução de turnover

Lembra que comentamos sobre o plano de carreira? Pense nele não só como uma motivação, mas como uma oportunidade para colaborador e empresa.

Uma dica interessante é: permita que as vagas existentes na empresa sejam preenchidas por quem já trabalha com você.

Assim você dá uma oportunidade de crescimento para uma pessoa que já conhece sua cultura e que pode aprender a função em aberto. 

Tanto colaborador quanto empresa saem ganhando nessa troca.

Invista na qualidade de vida no trabalho

Um ponto muito importante para a diminuição do turnover é saber dar um tempo livre e de descontração aos seus colaboradores.

Seja uma massagem, uma sala de jogos ou até disponibilizar uma máquina de snacks para que possa ser feita uma pequena pausa. 

Afinal, o essencial é permitir esses tempos “livres” para descanso e descontração.

COMO É O CÁLCULO PARA SABER QUE PRECISO REALIZAR A REDUÇÃO DE TURNOVER?

Se você chegou até aqui, vamos a hora da verdade, o momento de fazer cálculos e entender como está sua empresa. 

Conheça, então, a fórmula para cálculo de turnover.

Colaboradores que saíram no último ano ÷ número de colaboradores no mesmo período x 100

O resultado dessa conta será o valor em porcentagem do seu turnover. Fique atento, pois uma boa taxa de turnover deve estar entre 8% e 10%.

VALORIZE SEUS COLABORADORES E ELES VALORIZARÃO A SUA EMPRESA

Neste conteúdo você conferiu o que é turnover, quais são os diversos motivos que podem provocá-lo e quais as classificações que a taxa de turnover possui. 

Além disso, também conferiu quais são as possíveis consequências que uma empresa pode sofrer se o turnover estiver muito alto, como por exemplo colaboradores sobrecarregados e altos gastos com admissões e demissões.

Em seguida, também apresentamos 6 dicas para conseguir melhorar a redução de turnover de sua empresa.

Então, não perca tempo! 

Uma vez que essas dicas valiosas forem aplicadas, sua empresa poderá seguir crescendo e cultivando sempre maiores e melhores talentos, permitindo que as pessoas cresçam e tenham sucesso junto com seu negócio!