A diminuição do turnover é um dos principais objetivos de toda e qualquer empresa. Isso porque independente do tamanho do negócio, o turnover pode ser um obstáculo para o crescimento. Por isso, que tal conhecer formas para reduzi-lo?
Seja como colaborador ou como contratante, é comum ver pessoas sempre entrando e saindo das organizações e isso pode acontecer por diversos fatores e de diversas maneiras.
Isso porque muitas vezes a própria empresa escolhe demitir alguém, por exemplo, mas em todos os casos a alteração de pessoal gera gastos e precisa de atenção para que a vaga seja preenchida o quanto antes.
Essa movimentação de demissões é chamada de turnover e representa o índice de colaboradores que deixaram uma empresa.
Atualmente, essa tem sido uma métrica muito analisada em empresas para tentar entender o momento da organização.
Afinal, frequentes demissões podem ter impacto direto na sua produção.
Por isso, este conteúdo é essencial para quem deseja conhecer meios de melhorar a redução de turnover e garantir o sucesso da sua empresa!
Veja o que reunimos para você:
- Entenda o termo e como lidar com a diminuição do turnover
- Qual a importância da diminuição do turnover?
- Conheça os tipos de turnover
- Veja quais são as causas do turnover
- Aprenda como fazer a diminuição do turnover
- Invista nos colaboradores e na empresa
ENTENDA O TERMO E COMO LIDAR COM A DIMINUIÇÃO DO TURNOVER
A palavra americana turnover refere-se a uma virada ou renovação e, vendo somente esse significado, pode parecer algo bom.
No entanto, falando em números empresariais a realidade é outra.
Assim, turnover é o número que vai apresentar em porcentagem quantas pessoas saíram da empresa, seja por escolhas deles ou não, sendo essencial para ajudar e entender como funciona a rotatividade de colaboradores dentro de uma organização.
Com isso, mesmo que seja interessante para a organização que isso aconteça, afinal, é possível que novos talentos cheguem a empresa após certas demissões, essas alterações frequentes podem afetar diretamente a produção que a empresa oferece.
QUAL A IMPORTÂNCIA DA DIMINUIÇÃO DO TURNOVER?
A relação do turnover com os resultados se deve ao fato de que quando um colaborador já preparado e que conhece os processos sai da empresa, ele deixa um vazio na produção e em suas atividades.
E quando esse número de lacunas é muito grande, obviamente todo o processo sofre de alguma maneira.
Por isso é tão importante que a empresa se dedique para melhorar esses números e trabalhe na diminuição do turnover da organização.
Dessa maneira, ao investir nisso uma melhor qualidade de vida é gerada para os colaboradores, permitindo que a organização cresça com mais agilidade.
Até porque, muitas vezes dentro do número de demissões estão os casos que não podem ser evitados.
Por isso, é essencial conhecer os tipos de turnover para evitá-los ao máximo. Confira no tópico a seguir.
CONHEÇA OS TIPOS DE TURNOVER
Mesmo que a empresa tenha muito empenho em cuidar da diminuição do turnover, é inevitável que alguns colaboradores saiam.
Por isso, pesquisas sobre a empresa no momento das demissões são tão importantes para avaliar quais foram os motivos.
Então, cabe ao RH saber coletar e interpretar essas informações para que seja possível identificar quais são os fatores mais frequentes nas demissões.
Os tipos de turnover podem ser os seguintes:
- Voluntário;
- Involuntário;
- Funcional;
- Disfuncional.
Lembrando que dentro dessa lista estão também as demissões que são vantajosas para a empresa.
Entenda melhor os tipos a seguir:
Voluntário
O turnover voluntário é aquele que parte do colaborador.
Nesses casos, antes mesmo de formalizar a demissão é essencial realizar a pesquisa.
Assim, é possível identificar as causas da demissão e até mesmo tentar contornar essa escolha do colaborador.
Involuntário
O turnover involuntário é quando a escolha de demissão parte da empresa.
E mesmo nesses casos é interessante avaliar bem o quadro.
Muitas vezes, é mais indicado tentar passar por um treinamento ou remanejamento desse funcionário para outras áreas onde ele possa se identificar mais do que demiti-lo.
Funcional
O turnover funcional refere-se a quando um colaborador que rende abaixo do esperado pede demissão da empresa.
Portanto, a demissão pode ser considerada uma demissão positiva.
Dessa maneira, o colaborador permite que a empresa abra a oportunidade para novos talentos que se identifiquem mais com a vaga.
Disfuncional
O turnover disfuncional é quando um colaborador bem qualificado e com bons resultados escolhe deixar a empresa.
Nesses casos, a pesquisa é essencial para entender quais foram os motivos que o levaram a tomar essa decisão e então procurar maneiras de reter essa saída.
E mesmo que não consiga impedir, é muito importante entender as causas para poder tomar as devidas atitudes para evitar que novos bons talentos deixem a empresa.
VEJA QUAIS SÃO AS CAUSAS DO TURNOVER
Como você viu anteriormente, as demissões podem acontecer por diversos fatores que podem ou não estar ao alcance da empresa fazer algo.
Portanto, é importante analisá-las com cautela.
Por isso, é interessante também entender quais são elas para que essa informação ajude na produção das ações para a diminuição do turnover.
Sendo assim, as causas são classificadas da seguinte forma:
Controláveis
As causas controláveis são as que estão ao alcance da empresa para mudar e se esforçar a melhorar.
Por exemplo, elas podem ser:
- Salários baixos;
- Contratações incompatíveis com a empresa;
- Líderes despreparados.
Semi-controláveis
As causas semi-controláveis são as que dependem da empresa e do colaborador.
Portanto, ambas as partes precisam se empenhar para poder criar uma situação mais adequada.
Por exemplo, elas podem ser:
- Mau comportamento;
- Resultados insatisfatórios;
- Conflitos com outros colaboradores.
Externas
As causas externas são provocadas por motivos que acontecem repentinamente, mesmo que ambas não queiram que o desligamento aconteça.
Elas podem ser:
- Mudança no mercado e economia;
- Saída da empresa do país;
- Perda de determinados clientes e projetos.
Incontroláveis
Já as causas incontroláveis são as que não dependem nem da empresa e nem dos colaboradores.
Por exemplo, elas podem ser:
- Doenças graves;
- Falecimento do colaborador.
Juntas, todas as causas formam o valor do turnover que é necessário analisar para que o RH da empresa possa buscar as melhores soluções.
APRENDA COMO FAZER A DIMINUIÇÃO DO TURNOVER
A redução de turnover deve ser tratada como uma preocupação e tarefa constante.
É somente dessa maneira que é possível manter esse número razoável a todo momento.
Afinal, não é possível prever totalmente os momentos em que o valor do turnover vai aumentar ou diminuir.
Assim, é importante sempre estar atento ao clima organizacional, motivação e satisfação dos colaboradores.
E para te ajudar nessa tarefa, existem práticas que devem ser adotadas para melhorar a retenção de talentos:
Crie e incentive planos de carreira
Se o colaborador não conseguir visualizar uma possível oportunidade futura, ele não terá motivos para se manter em determinada empresa.
Então, é muito importante que a empresa saiba construir os planos de carreira e deixe seus colaboradores cientes desse plano para que eles estejam motivados a buscá-lo.
Tenha um processo seletivo bem definido
Toda empresa que possui uma cultura organizacional, precisa deixar essas informações bem claras antes mesmo de formalizar a contratação.
Isso porque somente assim será possível afunilar os candidatos de acordo com quem realmente se identifica com a cultura e ficará confortável na empresa.
Tenha uma cultura de feedbacks
Todo colaborador possui pontos fortes e pontos fracos.
Ele só poderá se dedicar para melhorar suas fraquezas se tiver uma boa relação de feedbacks com seu líder.
Além disso, é importante lembrar que os líderes também devem ter feedbacks de sua equipe e superiores.
Dessa forma, todas as etapas dos processos ficam alinhadas para buscar a diminuição do turnover.
Ofereça benefícios
Outro modo de melhorar a satisfação dos colaboradores é com benefícios empresariais.
Por exemplo, o plano odontológico, que é visto como um ótimo jeito de agregar valor a empresa.
Ele permite que os colaboradores possam ter vínculo com uma empresa que pensa em oferecer vantagens para quem trabalha nela.
Faça avaliações e pesquisas de clima e satisfação
Só é possível combater problemas que você conhece.
Por isso as pesquisas de satisfação são essenciais mesmo enquanto os colaboradores estão na sua empresa.
Assim você pode se prevenir e tomar atitudes que irão gerar uma diminuição do turnover, já que possíveis problemas poderão ser resolvidos antes mesmo de um desligamento.
Realize treinamentos e invista em cursos e palestras
Nossa dica final para a redução de turnover é: invista nos seus colaboradores.
Afinal, eles precisam ser estimulados a crescer e se desenvolver.
Por isso, oferecer treinamentos pode deixá-los ainda mais engajados com a empresa e melhorar os resultados da organização, enquanto melhora também o número de demissões.
INVISTA NOS COLABORADORES E NA EMPRESA
Ao longo deste conteúdo você entendeu o que significa o termo turnover e como os desligamentos que ele representa podem afetar a organização.
Você também conferiu os tipos de turnover que podem acontecer e, sabendo classificar cada um deles, fica mais fácil investir em formas de melhorar as causas do desligamento.
Exatamente por isso que existem as classificações de tipos de causa, sendo que algumas delas podem partir da empresa e outras não, sendo essenciais também para poder criar o plano de ação para a redução de turnover.
Então, não deixe de colocar em prática as ações que devem ser aplicadas em uma empresa buscando melhorar a experiência de cada colaborador.
Invista na diminuição de turnover, pois isso resultará em uma empresa com clima agradável e que poderá se manter sempre crescendo.
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